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在很長一段時間內，我國的環(huán)保產業(yè)一直是伴隨著制造業(yè)和基礎建設共生成長的，而行業(yè)真正迎來全面發(fā)展是在進入21世紀之后，隨著投資體量迅速增加，至“十二五”末期，二十年間全國環(huán)境污染治理投資已達到8000多億，較2000年提高了八倍之多，目前“污染防治”已成為三大攻堅戰(zhàn)之一，是國家關注的“千年大計”。
另一方面，從資本市場角度來看，2017年環(huán)保上市公司的股價表現是不盡如人意的。而從企業(yè)經營層面來看，雖然訂單不斷向龍頭白馬集中，但整體的業(yè)績表現都較預期低了不少。尤其是小市值公司在日趨激烈的市場競爭中舉步維艱，訂單獲取、業(yè)績釋放均承受較大壓力，市場給予板塊的估值也在不斷下滑。究其原因，首要原因當歸于行業(yè)競爭格局的惡化。
環(huán)保行業(yè)的市場競爭主要是指對客戶資源的競爭。企業(yè)發(fā)展的首要前提就是資金的充裕，如何快速提高企業(yè)整體的銷售業(yè)績，歸根結底還是對客戶資源的掌控。如何提高客戶的忠誠度，并且不斷發(fā)展新客戶，從而讓企業(yè)獲得源源不斷的銷售收益。CRM客戶關系管理系統(tǒng)無疑是環(huán)保行業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的不二選擇。
隨著市場的發(fā)展，企業(yè)方的主動服務越來越得到廣泛的認可。CRM客戶管理系統(tǒng)提供的服務計劃功能，可以有效的幫助企業(yè)制定有針對性的主動服務安排，并結合隊列管理，實現工作的分配，從而更好的實現客戶服務工作。結合服務工單及行動，服務計劃的執(zhí)行可以更加的細化，便于企業(yè)更好的對服務工作進行管理及改善。同時，系統(tǒng)還支持針對訂單、客戶、聯系人、回訪、關懷、調查的進行批量的服務計劃的制定，有效的提高相關工作的安排及執(zhí)行的效率。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線，先后與國內60000余家大中小型企業(yè)形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。通過持續(xù)的技術迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383
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