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珠寶行業(yè)解決方案
隨著珠寶首飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，導(dǎo)致珠寶首飾行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)不同程度的下滑，要想滿足珠寶首飾行業(yè)客戶個(gè)性化的需求，適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，非常需要一整套珠寶首飾行業(yè)系統(tǒng)軟件管理體系，提供整體的珠寶首飾行業(yè)信息化解決方案；百年基業(yè)，信息為本。
通過(guò)實(shí)施鵬為CRM，建立了完善的客戶資料庫(kù)，獲得了全方位的客戶視圖；通過(guò)CRM中會(huì)員制的客戶服務(wù)模式，收獲更多優(yōu)質(zhì)客戶，以客戶為中心管理理念得到落實(shí)；在沉淀歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)后，借助鵬為CRM的統(tǒng)計(jì)和商業(yè)智能模塊，鵬為軟件通過(guò)挖掘和分析這些數(shù)據(jù)，為管理和決策提供可靠依據(jù)，成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
鵬為軟件珠寶行業(yè)CRM解決方案：
1、合理考慮客戶信息收集途徑，變分散為集中，通過(guò)多渠道收集和完善客戶信息，使客戶資料擁有更多的屬性和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，形成持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值的客戶資料庫(kù)。
2、通過(guò)對(duì)客戶資料的完善，做好客戶分類管理，通過(guò)自動(dòng)化的客戶類型管理和價(jià)值管理，將使客戶的畫像日益精準(zhǔn)，通過(guò)為客戶貼上各種"標(biāo)簽"，將能使奢侈品企業(yè)制定更精細(xì)化的客戶營(yíng)銷方案。
3、通過(guò)會(huì)員積分管理和高效的流程化服務(wù)提高客戶粘著率，持續(xù)消費(fèi)并培養(yǎng)大量忠誠(chéng)客戶。
4、通過(guò)豐富的CRM統(tǒng)計(jì)功能，如銷售報(bào)表、二八定律、產(chǎn)品分析、成交客戶統(tǒng)計(jì)等，為珠寶行業(yè)細(xì)分客戶、制定服務(wù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與intel、微軟中國(guó)、清華大學(xué)深圳研究院、甘肅省郵政總局、山東電信、微信等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢熱線：0532-86881383
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