- [機械制造行業(yè)]機械制造行業(yè)CRM系統(tǒng)設計與實現(xiàn)2019年01月18日 14:46
- 隨著我國機械制造行業(yè)市場競爭的不斷升級和企業(yè)管理理念的持續(xù)發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術的大力推動下，企業(yè)信息化已經(jīng)是大勢所趨。而CRM客戶關系管理系統(tǒng)正是在這種經(jīng)濟和技術的背景下衍生而來的企業(yè)信息化的一種解決方案。
- 閱讀（135） 標簽：CRM應用
- [機械制造行業(yè)]CRM知識庫管理系統(tǒng)對機械行業(yè)的重要意義2019年01月18日 10:22
- CRM客戶關系管理的流程中，涉及到了大量行業(yè)相關的知識，系統(tǒng)模塊將這些專業(yè)知識作為一個支撐和系統(tǒng)本身整合在一起。這樣，CRM系統(tǒng)就給企業(yè)提供了一個內(nèi)部的知識框架和信息資源倉庫，不再只是一種管理理念或計算機軟件，而真正成為企業(yè)處理銷售、市場、服務等業(yè)務和企業(yè)決策的必要工具。
- 閱讀（112） 標簽：行業(yè)知識管理
- [機械制造行業(yè)]機械行業(yè)如何使用CRM系統(tǒng)管理項目2019年01月18日 10:14
- 機械行業(yè)的不斷發(fā)展對于我國整體經(jīng)濟體系的強大推動力是不容忽視的，但是我們知道機械制造業(yè)具有以離散為主、流程為輔、裝配為重點的主要特點。由于主要是離散加工，產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率很大程度上依賴于工人的技術水平，而且機械制造過程中生產(chǎn)計劃的制訂與生產(chǎn)任務的管理任務過于繁重，所以想要做好對一個企業(yè)項目的管控就變得十分困難。
- 閱讀（119） 標簽：項目管理
- [機械制造行業(yè)]機械行業(yè)應用CRM實現(xiàn)商機管理2019年01月17日 16:17
- 在信息技術與市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，很多企業(yè)已經(jīng)在應用CRM系統(tǒng)來抓住商機促進成交。機械制造企業(yè)想要提升銷售業(yè)績，無非是需要在建立合理的營銷制度，提高企業(yè)的綜合執(zhí)行力，完善的銷售過程監(jiān)督機制等幾個方面進行改革。但是，如果商機管理不夠細致，還是會有很多潛在客戶損失在跟進過程中。所以對企業(yè)來說，商機階段的管理水平還有很大的提升空間。企業(yè)只有建立高效的商機管理機制，才能有效執(zhí)行銷售行為，促進銷售簽單，提升企業(yè)業(yè)績。
- 閱讀（161） 標簽：銷售商機
- [機械制造行業(yè)]CRM系統(tǒng)針對制造業(yè)的關鍵技術分析2019年01月17日 15:48
- 對于企業(yè)來說, 留住一個客戶的費用大約是發(fā)展一個新客戶的費用的6倍之多。通過對客戶信息數(shù)據(jù)倉庫中客戶歷史交易行為的觀察和分析, 可以警示客戶異常購買的行力。聯(lián)機分析處理是針對特定問題的聯(lián)機數(shù)據(jù)訪問和分析, 它使企業(yè)決策人員通過對信息(這些信息已經(jīng)從原始的數(shù)據(jù)進行了轉(zhuǎn)換,反映了用戶所能理解的企業(yè)的真實的“維”的多種可能的觀察角度進行快速、穩(wěn)定一致和交互性的存取以獲得對數(shù)據(jù)的深入觀察, 掌握隱藏其中的規(guī)律。
- 閱讀（113） 標簽：CRM技術
- [機械制造行業(yè)]機械制造業(yè)應用CRM系統(tǒng)的主要功能2019年01月17日 15:02
- CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提供定價、渠道、促銷、產(chǎn)品4 種手段的綜合運用。定價包括價格表、折扣、津貼、支付時間和賒銷管理; 銷售渠道包括渠道分區(qū)、存儲和運輸管理; 促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)性推廣和公共關系管理; 產(chǎn)品包括產(chǎn)品質(zhì)量、特色、形式、品牌、包裝、服務、保證等各方面的管理。
- 閱讀（136） 標簽：CRM作用
- [機械制造行業(yè)]CRM在機械制造業(yè)中的影響2019年01月17日 14:18
- 伴隨著機械制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷升級，國內(nèi)外各大企業(yè)都相繼提出了自己的營銷戰(zhàn)略。但是與此同時，中國的制造業(yè)卻在經(jīng)歷前所未有的鎮(zhèn)痛期。在日益激烈的競爭環(huán)境中，制造商發(fā)掘客戶的壓力越來越大，同時，企業(yè)維系原有客戶的難度也隨之增大。所以，如何在新老客戶之間保持一致的服務水平也是不可忽視的問題。CRM客戶關系管理系統(tǒng)在各行各業(yè)中的影響力都在逐年增長，其中當然也包括機械制造業(yè)。
- 閱讀（129） 標簽：制造業(yè)應用CRM
- [機械制造行業(yè)]制造業(yè)如何選擇合適的CRM系統(tǒng)2019年01月17日 12:02
- 企業(yè)要想實現(xiàn)對客戶的管理，能夠系統(tǒng)的把客戶服務規(guī)劃出一個行之有效的實施方案，那么應用CRM系統(tǒng)無疑是最為科學的選擇了。那么制造業(yè)如何選擇適合自己的CRM系統(tǒng)呢？首先我們來看看到底什么是CRM。CRM的全稱是Customer Relationship Management，即客戶關系管理。顧名思義，CRM軟件就是用來管理客戶關系的。我們知道，機械行業(yè)的競爭本質(zhì)上是客戶服務上的競爭，CRM解決方案可以支持從銷售到客戶支持的每個階段的流程管理。
- 閱讀（170） 標簽：選擇CRM|CRM應用方案
- [機械制造行業(yè)]汽車制造業(yè)如何CRM系統(tǒng)2019年01月17日 09:57
- 關于汽車制造業(yè)，最為明顯的特征就是用戶對于供應商的售后服務需求量是很大的，企業(yè)需要建立起對多業(yè)務、跨區(qū)域、多部門售后服務體系的支持；同時企業(yè)的客戶信息管理相對較復雜；企業(yè)的業(yè)務拓展對客戶關系要求較高；企業(yè)產(chǎn)品的售前、售后需要一定的服務過程。尤其在汽車行業(yè)，包括制造類與銷售服務類兩大類廠商，另外可以派生汽車配件（制造、銷售、服務）廠家等眾多廠商。隨著我國汽車需求的不斷增加，汽車行業(yè)不斷發(fā)展，面臨的競爭也就不斷加強。所以，如何加強對客戶關系的管理就變得越發(fā)重要了。
- 閱讀（128） 標簽：汽車制造|CRM管理系統(tǒng)
- [機械制造行業(yè)]關于重機械制造行業(yè)的CRM解決方案2019年01月17日 09:09
- 從現(xiàn)階段來看，隨著我國的重機械行業(yè)飛速發(fā)展，大型重機械行業(yè)競爭日愈激烈。以質(zhì)為本，繼而營造企業(yè)自身的品牌形象已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)采取的戰(zhàn)略措施。重視客戶價值的消費者導向型決策方式，在行業(yè)市場中已經(jīng)初現(xiàn)端倪。大量的重機械行業(yè)企業(yè)都在積極通過各種渠道構建了重機械行業(yè)CRM系統(tǒng)用以穩(wěn)固客戶關系，進而提高企業(yè)產(chǎn)品、服務的競爭優(yōu)勢。
- 閱讀（123） 標簽：重機械行業(yè)|CRM解決方案
- [機械制造行業(yè)]鵬為CRM-科學管理制造企業(yè)2019年01月16日 16:19
- 管理是決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。本質(zhì)上就是是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。
- 閱讀（180） 標簽：鵬為軟件|CRM系統(tǒng)管理方案
- [機械制造行業(yè)]機械行業(yè)如何“培養(yǎng)”客戶2019年01月16日 15:00
- 客戶是所有行業(yè)發(fā)展過程中的重要組成元素，客戶管理的程度很大程度上取決于一個企業(yè)的營銷手段。而銷售是每個行業(yè)必不可少的職位，銷售過程直接關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，那么首先就要求業(yè)務人員用一個良好的心態(tài)來跟客戶交流，得失心不能太重，時刻讓客戶看到你的積極向上的一面，一個良好的精神面貌絕對是每個銷售人員達成簽單的重要加分項，這是一個業(yè)務人員最基本的自我修養(yǎng)問題。同時，我們知道客戶的培養(yǎng)不是一朝一夕就能夠完成的，那么如何培養(yǎng)這些客戶就成為了銷售人員的新的挑戰(zhàn)。
- 閱讀（110） 標簽：管理客戶|CRM軟件
- [機械制造行業(yè)]機械行業(yè)如何減少客戶流失2019年01月16日 12:28
- 沉默的客戶才是最危險的客戶，想要保住你的客戶，理所當然你要讓他們變得更吵鬧，這些抱怨的客戶也許就是你最大的財富。記住這一點：抱怨的客戶永遠是對的。客戶可能不會突然離開，但是一次次的不高興總有一天會讓他們決定離開?？蛻舨桓吲d的時候都會告訴你嗎?不會的，這就是生活!更奇怪的是，你有時很難衡量你的損失有多大。
- 閱讀（127） 標簽：機械制造|客戶管理
- [機械制造行業(yè)]關于機械行業(yè)的拖欠款難題2019年01月16日 11:48
- 長久以來，困擾著機械制造企業(yè)的問題有很多，其中的拖欠款問題一直還是這個行業(yè)一大難題，建設施工單位和個體用戶拖欠企業(yè)應收賬款的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響到了整個工程機械行業(yè)企業(yè)與用戶之間的交易信用。
- 閱讀（131） 標簽：拖欠款|CRM系統(tǒng)
- [機械制造行業(yè)]解讀《中國制造2025》戰(zhàn)略2019年01月16日 11:21
- 現(xiàn)今社會發(fā)展節(jié)奏下，我國機械制造產(chǎn)業(yè)體系逐步完善，龍頭企業(yè)逐步增多，機械制造產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的基礎已基本形成。為提升綜合國力、保障國家安全，實現(xiàn)中華民族偉大復興，我國確定了制造強國的戰(zhàn)略目標，印發(fā)了《中國制造2025》，提出了“一二三四五五十”的總體構架，并頒布實施《裝備制造業(yè)標準化和質(zhì)量提升規(guī)劃》。成立由國務院領導同志擔任組長的國家制造強國建設領導小組，統(tǒng)籌推進《中國制造2025》各項戰(zhàn)略任務實施。國家還將配套出臺相關政策，著力推進《中國制造2025》順利實施。
- 閱讀（138） 標簽：中國制造2025|機械行業(yè)發(fā)展
- [機械制造行業(yè)]機械制造業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)2019年01月16日 10:50
- CRM軟件系統(tǒng)針對多種類型的機械制造企業(yè)，面向多變的組織結構和業(yè)務流程，徹底實現(xiàn)了系統(tǒng)的可剪裁、可配置、流程可重構、以及可管理性。即對內(nèi)實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和集成，又對外兼容和異構，充分實現(xiàn)了資源共享和無縫接入。
- 閱讀（132） 標簽：CRM軟件|機械行業(yè)
- [機械制造行業(yè)]機械制造行業(yè)應用CRM系統(tǒng)的意義2019年01月16日 09:22
- 隨著社會的進步，互聯(lián)網(wǎng)信息技術正不斷地飛速發(fā)展起來。中國的現(xiàn)代化企業(yè)營銷模式正式步入了電商時代，企業(yè)之間的競爭也已經(jīng)從原來的“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?，客戶資源的核心位置正逐漸取代產(chǎn)品技術對企業(yè)的影響力，成為企業(yè)最重要的資源之一。
- 閱讀（154） 標簽：機械制造|CRM系統(tǒng)
- [機械制造行業(yè)]機械制造業(yè)應用CRM系統(tǒng)同ERP的有機結合2019年01月15日 18:00
- CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)合理配合可以更好地幫助企業(yè)進行管理決策，將企業(yè)運行中最重要的客戶、財務、環(huán)節(jié)營銷連接在一起。ERP與CRM這二個概念看上去好像沒什么關系，卻有著不可分割的聯(lián)系?，F(xiàn)在我們從二個方面來講講ERP與CRM的聯(lián)系與區(qū)別。
- 閱讀（108） 標簽：CRM系統(tǒng)|客戶關系管理
- [機械制造行業(yè)]機械制造行業(yè)應用CRM系統(tǒng)的價值2019年01月15日 17:19
- CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關系管理。從字面上看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程，是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略。CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
- 閱讀（94） 標簽：CRM系統(tǒng)|機械制造|客戶關系管理
- [機械制造行業(yè)]淺談機械制造行業(yè)存在的難點和解決辦法2019年01月15日 17:11
- 在信息化建設高度發(fā)達的今天，很多企業(yè)已經(jīng)應用到了生產(chǎn)管理軟件，這大大的提高了企業(yè)日常的生產(chǎn)工作效率，且降低了生產(chǎn)成本，給企業(yè)帶來了巨大的效益，從這一點上來說，機械制造的第一個大難題已經(jīng)被解決。那么接下來就是銷售難點的解決問題了，在我國，機械制造行業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)相對于過去的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式實現(xiàn)了翻天覆地的變革。但與此同時，不得不承認的是：我國機械制造行業(yè)現(xiàn)有的營銷模式的變革，仍然是所有現(xiàn)代化企業(yè)建設的當務之急！
- 閱讀（204） 標簽：CRM系統(tǒng)|客戶關系管理|機械制造
