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[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何體現(xiàn)客戶關(guān)懷2019年01月18日 13:32: 客戶關(guān)懷的這一理念最早是由克拉特巴克提出的，他認(rèn)為：顧客關(guān)懷是服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一種基本方式，它涵蓋了公司經(jīng)營的各個方面，從產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)到它如何包裝、交付和服務(wù)。事實(shí)上，在討論后勤和營銷過程時，克里斯托弗論述到：顧客服務(wù)是連接后勤和營銷過程的主線，原因在于最終后勤系統(tǒng)的輸出是顧客服務(wù)。技巧在于以某種方式管理營銷和后勤這雙臂膀，以圖在追求成本優(yōu)勢的同時通過顧客服務(wù)來最大化增值。; 閱讀（139）標(biāo)簽：客戶

[機(jī)械制造行業(yè)]高科技在機(jī)械行業(yè)的應(yīng)用2019年01月18日 11:43: 機(jī)械制造工藝是指用機(jī)械加工的方法設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用、維護(hù)、回收利用產(chǎn)品。隨著科技的不斷發(fā)展，高科技應(yīng)用于機(jī)械制造工藝已經(jīng)成為主要的發(fā)展趨勢，高科技提高了機(jī)械加工的精度和效率，并解決了傳統(tǒng)機(jī)械加工過程中的一些技術(shù)難點(diǎn)。我國作為制造業(yè)大國，機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而高科技在機(jī)械制造業(yè)的應(yīng)用也為我國的制造業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。; 閱讀（110）標(biāo)簽：機(jī)械科技

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM知識庫管理系統(tǒng)對機(jī)械行業(yè)的重要意義2019年01月18日 10:22: CRM客戶關(guān)系管理的流程中，涉及到了大量行業(yè)相關(guān)的知識，系統(tǒng)模塊將這些專業(yè)知識作為一個支撐和系統(tǒng)本身整合在一起。這樣，CRM系統(tǒng)就給企業(yè)提供了一個內(nèi)部的知識框架和信息資源倉庫，不再只是一種管理理念或計(jì)算機(jī)軟件，而真正成為企業(yè)處理銷售、市場、服務(wù)等業(yè)務(wù)和企業(yè)決策的必要工具。; 閱讀（112）標(biāo)簽：行業(yè)知識管理

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)應(yīng)用CRM實(shí)現(xiàn)商機(jī)管理2019年01月17日 16:17: 在信息技術(shù)與市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，很多企業(yè)已經(jīng)在應(yīng)用CRM系統(tǒng)來抓住商機(jī)促進(jìn)成交。機(jī)械制造企業(yè)想要提升銷售業(yè)績，無非是需要在建立合理的營銷制度，提高企業(yè)的綜合執(zhí)行力，完善的銷售過程監(jiān)督機(jī)制等幾個方面進(jìn)行改革。但是，如果商機(jī)管理不夠細(xì)致，還是會有很多潛在客戶損失在跟進(jìn)過程中。所以對企業(yè)來說，商機(jī)階段的管理水平還有很大的提升空間。企業(yè)只有建立高效的商機(jī)管理機(jī)制，才能有效執(zhí)行銷售行為，促進(jìn)銷售簽單，提升企業(yè)業(yè)績。; 閱讀（161）標(biāo)簽：銷售商機(jī)

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的主要功能2019年01月17日 15:02: CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提供定價、渠道、促銷、產(chǎn)品4 種手段的綜合運(yùn)用。定價包括價格表、折扣、津貼、支付時間和賒銷管理; 銷售渠道包括渠道分區(qū)、存儲和運(yùn)輸管理; 促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)性推廣和公共關(guān)系管理; 產(chǎn)品包括產(chǎn)品質(zhì)量、特色、形式、品牌、包裝、服務(wù)、保證等各方面的管理。; 閱讀（136）標(biāo)簽：CRM作用

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造企業(yè)如何實(shí)施CRM戰(zhàn)略2019年01月17日 14:40: 客戶關(guān)系管理( CRM)是當(dāng)今企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的核心管理內(nèi)容之一。目前主要的CRM 戰(zhàn)略包括一對一營銷、客戶一體化、關(guān)系營銷、客戶經(jīng)驗(yàn)營銷等,旨在與客戶建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,形成企業(yè)長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。實(shí)踐中,并不是一味地使服務(wù)擴(kuò)大化、個性化就一定會達(dá)到客戶滿意。制造型企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)力、客戶對價值的看法,選擇合適的CRM 戰(zhàn)略,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)雙贏的目的; 閱讀（143）標(biāo)簽：CRM實(shí)施戰(zhàn)略

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM在機(jī)械制造業(yè)中的影響2019年01月17日 14:18: 伴隨著機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷升級，國內(nèi)外各大企業(yè)都相繼提出了自己的營銷戰(zhàn)略。但是與此同時，中國的制造業(yè)卻在經(jīng)歷前所未有的鎮(zhèn)痛期。在日益激烈的競爭環(huán)境中，制造商發(fā)掘客戶的壓力越來越大，同時，企業(yè)維系原有客戶的難度也隨之增大。所以，如何在新老客戶之間保持一致的服務(wù)水平也是不可忽視的問題。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在各行各業(yè)中的影響力都在逐年增長，其中當(dāng)然也包括機(jī)械制造業(yè)。; 閱讀（129）標(biāo)簽：制造業(yè)應(yīng)用CRM

[機(jī)械制造行業(yè)]制造業(yè)如何選擇合適的CRM系統(tǒng)2019年01月17日 12:02: 企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對客戶的管理，能夠系統(tǒng)的把客戶服務(wù)規(guī)劃出一個行之有效的實(shí)施方案，那么應(yīng)用CRM系統(tǒng)無疑是最為科學(xué)的選擇了。那么制造業(yè)如何選擇適合自己的CRM系統(tǒng)呢？首先我們來看看到底什么是CRM。CRM的全稱是Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理。顧名思義，CRM軟件就是用來管理客戶關(guān)系的。我們知道，機(jī)械行業(yè)的競爭本質(zhì)上是客戶服務(wù)上的競爭，CRM解決方案可以支持從銷售到客戶支持的每個階段的流程管理。; 閱讀（170）標(biāo)簽：選擇CRM|CRM應(yīng)用方案

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM軟件在機(jī)械行業(yè)的應(yīng)用場景2019年01月17日 11:18: 當(dāng)我們談及制造業(yè)時，通常第一印象就是該行業(yè)最需要大量的設(shè)備與廠房。同樣，這一行業(yè)也需要借助CRM來把盈利最大化。CRM能讓該行業(yè)中的企業(yè)直接或間接地向客戶銷售產(chǎn)品。機(jī)械制造業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過程中需要及時掌握市場需求和客戶反饋的信息以迅速調(diào)整生產(chǎn)，CRM在這里很好地為企業(yè)傳遞了市場的及時信息。相比其它行業(yè)，機(jī)械行業(yè)與顧客的距離最遠(yuǎn)。CRM能幫助該行業(yè)的公司儲存客戶知識，全面研究客戶行為與喜好，從而提高銷售、盈利與客戶保持率。; 閱讀（125）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)管理|CRM應(yīng)用

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)銷售管理難點(diǎn)2019年01月17日 10:45: 做機(jī)械銷售的朋友應(yīng)該都知道，機(jī)械行業(yè)的整體銷售過程是漫長而復(fù)雜的。一份合同的簽訂往往伴隨著大量的意外狀況發(fā)生，銷售過程中涉及到的零散的小問題也常常會讓你感到手足無措。企業(yè)內(nèi)部還存在著大量的不確定因素，比如供應(yīng)鏈成本上升太快，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期又很長。銷售跟進(jìn)過程不能很好的規(guī)劃，嚴(yán)重缺乏銷售活動的計(jì)劃性，對商機(jī)轉(zhuǎn)化過程也沒有進(jìn)行有效管理，從而導(dǎo)致了大量銷售線索、銷售商機(jī)被流失和浪費(fèi)。; 閱讀（145）標(biāo)簽：CRM軟件|銷售管理

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM在制造行業(yè)中的應(yīng)用2019年01月17日 09:44: 中國正在逐步轉(zhuǎn)變成為世界制造業(yè)的中心，這就為中國的本土企業(yè)提供了更多的機(jī)會，但同時也帶來了更加強(qiáng)進(jìn)的競爭。相應(yīng)的，如何加強(qiáng)對客戶的管理與開發(fā)就變的尤為重要了。; 閱讀（118）標(biāo)簽：CRM管理軟件|客戶關(guān)系管理

[機(jī)械制造行業(yè)]傳統(tǒng)機(jī)械行業(yè)如何完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型2019年01月16日 17:12: 自2015年以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)呈現(xiàn)中低速發(fā)展的態(tài)勢，機(jī)械制造行業(yè)仍在低谷徘徊，全行業(yè)都面臨著巨大的現(xiàn)時生存危機(jī)和未來發(fā)展挑戰(zhàn)。隨著系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加劇和互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的沖擊，整個機(jī)械制造行業(yè)在巨大的壓力下正在轉(zhuǎn)變，行業(yè)價值鏈面臨重構(gòu)，行業(yè)價值關(guān)系也不可避免的面臨著深度調(diào)整。; 閱讀（141）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)|新興技術(shù)

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何“培養(yǎng)”客戶2019年01月16日 15:00: 客戶是所有行業(yè)發(fā)展過程中的重要組成元素，客戶管理的程度很大程度上取決于一個企業(yè)的營銷手段。而銷售是每個行業(yè)必不可少的職位，銷售過程直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，那么首先就要求業(yè)務(wù)人員用一個良好的心態(tài)來跟客戶交流，得失心不能太重，時刻讓客戶看到你的積極向上的一面，一個良好的精神面貌絕對是每個銷售人員達(dá)成簽單的重要加分項(xiàng)，這是一個業(yè)務(wù)人員最基本的自我修養(yǎng)問題。同時，我們知道客戶的培養(yǎng)不是一朝一夕就能夠完成的，那么如何培養(yǎng)這些客戶就成為了銷售人員的新的挑戰(zhàn)。; 閱讀（110）標(biāo)簽：管理客戶|CRM軟件

[機(jī)械制造行業(yè)]客戶服務(wù)是新型機(jī)械行業(yè)最重要的因素2019年01月16日 14:08: 對所有的機(jī)械制造行業(yè)來說，沒有比他們的客戶服務(wù)更重要的價值了。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)最為重要的度量標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)初期都會重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，而客戶服務(wù)的重要性卻被嚴(yán)重忽略。這是很多企業(yè)都會存在的一個錯誤觀念。; 閱讀（157）標(biāo)簽：客戶服務(wù)|CRM方案

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)應(yīng)用CRM提升核心競爭力2019年01月16日 13:34: 我們都知道，企業(yè)要贏利，要發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有有效的客戶群體，溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)與客戶隔離，也就必然會慘敗無疑。因此，客戶渠道直接是一種資源，客戶資源競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個重要組成部分。; 閱讀（122）標(biāo)簽：機(jī)械制造行業(yè)|CRM軟件

[機(jī)械制造行業(yè)]解讀《中國制造2025》戰(zhàn)略2019年01月16日 11:21: 現(xiàn)今社會發(fā)展節(jié)奏下，我國機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)體系逐步完善，龍頭企業(yè)逐步增多，機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的基礎(chǔ)已基本形成。為提升綜合國力、保障國家安全，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，我國確定了制造強(qiáng)國的戰(zhàn)略目標(biāo)，印發(fā)了《中國制造2025》，提出了“一二三四五五十”的總體構(gòu)架，并頒布實(shí)施《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》。成立由國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志擔(dān)任組長的國家制造強(qiáng)國建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)《中國制造2025》各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)實(shí)施。國家還將配套出臺相關(guān)政策，著力推進(jìn)《中國制造2025》順利實(shí)施。; 閱讀（138）標(biāo)簽：中國制造2025|機(jī)械行業(yè)發(fā)展

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2019年01月16日 10:50: CRM軟件系統(tǒng)針對多種類型的機(jī)械制造企業(yè)，面向多變的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，徹底實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的可剪裁、可配置、流程可重構(gòu)、以及可管理性。即對內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和集成，又對外兼容和異構(gòu)，充分實(shí)現(xiàn)了資源共享和無縫接入。; 閱讀（132）標(biāo)簽：CRM軟件|機(jī)械行業(yè)

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的意義2019年01月16日 09:22: 隨著社會的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)正不斷地飛速發(fā)展起來。中國的現(xiàn)代化企業(yè)營銷模式正式步入了電商時代，企業(yè)之間的競爭也已經(jīng)從原來的“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保蛻糍Y源的核心位置正逐漸取代產(chǎn)品技術(shù)對企業(yè)的影響力，成為企業(yè)最重要的資源之一。; 閱讀（154）標(biāo)簽：機(jī)械制造|CRM系統(tǒng)

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的價值2019年01月15日 17:19: CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系管理。從字面上看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程，是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。; 閱讀（94）標(biāo)簽：CRM系統(tǒng)|機(jī)械制造|客戶關(guān)系管理

[機(jī)械制造行業(yè)]淺談機(jī)械制造行業(yè)存在的難點(diǎn)和解決辦法2019年01月15日 17:11: 在信息化建設(shè)高度發(fā)達(dá)的今天，很多企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用到了生產(chǎn)管理軟件，這大大的提高了企業(yè)日常的生產(chǎn)工作效率，且降低了生產(chǎn)成本，給企業(yè)帶來了巨大的效益，從這一點(diǎn)上來說，機(jī)械制造的第一個大難題已經(jīng)被解決。那么接下來就是銷售難點(diǎn)的解決問題了，在我國，機(jī)械制造行業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)相對于過去的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)了翻天覆地的變革。但與此同時，不得不承認(rèn)的是：我國機(jī)械制造行業(yè)現(xiàn)有的營銷模式的變革，仍然是所有現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急！; 閱讀（204）標(biāo)簽：CRM系統(tǒng)|客戶關(guān)系管理|機(jī)械制造

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