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[行業(yè)動(dòng)態(tài)]客戶關(guān)系管理的概念及其現(xiàn)代營(yíng)銷理論淵源2018年12月18日 11:25: 在以"客戶為中心"的"C戰(zhàn)略時(shí)代",企業(yè)必須真正將客戶需求的滿足及其滿意程度作為經(jīng)營(yíng)管理的中心，客戶關(guān)系管理（CRM）的出現(xiàn)已成為企業(yè)營(yíng)銷觀念發(fā)展的必然結(jié)果。; 閱讀（123）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]基于客戶關(guān)系管理的保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新2018年12月18日 11:08: 當(dāng)代企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新呈現(xiàn)出多樣性，并在理論和實(shí)踐上突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷。借助先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念和系統(tǒng)，改善保險(xiǎn)企業(yè)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)已知的和可能的障礙，從而有助于保險(xiǎn)企業(yè)在理念、方式、組織、管理等不同方面進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)。具體來說，基于客戶關(guān)系管理的保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新方式有：; 閱讀（115）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]CRM在企業(yè)營(yíng)銷策略的應(yīng)用2018年12月17日 17:02: CRM（Customer Relationship Management）是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)分支，其管理思想來自于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，客戶關(guān)系管理（CRM）體現(xiàn)了許多市場(chǎng)營(yíng)銷的管理思想；但是從作為一個(gè)解決方案的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件系統(tǒng)來講，它將市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。同時(shí)，客戶關(guān)系管理（CRM）作為一個(gè)解決方案，它集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)，它們包括：互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等。; 閱讀（100）標(biāo)簽：

[常見問題]汽車維修行業(yè)如何做好CRM軟件？2018年12月17日 16:34: "客戶關(guān)系管理"已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所重視。那么，當(dāng)今社會(huì)。汽車維修企業(yè)應(yīng)如何做好"客戶關(guān)系管理"工作呢？; 閱讀（117）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)選擇CRM的建議2018年12月17日 16:07: 對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)的企業(yè)來說，采用CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))是一項(xiàng)重大的技術(shù)決策之一。當(dāng)你考慮購(gòu)買CRM的時(shí)候，因?yàn)樾枰ù罅康臅r(shí)間來培訓(xùn)你的員工，并且需要持續(xù)不斷的增加人力來優(yōu)化數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，所以CRM解決方案總體來說是一項(xiàng)重大的投資。因而，對(duì)企業(yè)來說，選擇一款合適的鵬為CRM系統(tǒng)，對(duì)快速產(chǎn)出回報(bào)至關(guān)重要。; 閱讀（148）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]對(duì)于CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的七大誤區(qū)2018年12月14日 16:53: 目前，很多企業(yè)對(duì)CRM存在著些許誤解，他們對(duì)這些誤解的認(rèn)識(shí)能力以及對(duì)CRM真相的重視將直接影響到他們的成功。接下來將分析普遍存在的七大誤解，以及企業(yè)必須了解的真相。; 閱讀（93）標(biāo)簽：

[媒體報(bào)道]CRM客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處2018年12月14日 16:28: CRM軟件的基本功能包括了客戶管理、時(shí)間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、電話營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)，有的還涉及到了呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。其中，客戶信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理和服務(wù)管理與客戶關(guān)懷是CRM的四大主要功能。; 閱讀（134）標(biāo)簽：

[常見問題]CRM軟件在各部門如何進(jìn)行運(yùn)用？2018年12月14日 15:21: 客戶關(guān)系管理(CRM)軟件的效益在于:培養(yǎng)更好的客戶關(guān)系。你需要了解的是客戶關(guān)系管理(CRM)軟件的諸多功能將如何幫助你重組和改進(jìn)客戶關(guān)系。下面讓我們看一下,CRM軟件的主要優(yōu)勢(shì)及其在各部門的應(yīng)用。; 閱讀（139）標(biāo)簽：

[產(chǎn)品新聞]CRM客戶管理系統(tǒng)的組成部分2018年12月14日 14:09: 根據(jù)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的一般模型，可以將CRM軟件系統(tǒng)劃分為三個(gè)組成部分，分別是接觸客戶、業(yè)務(wù)功能及數(shù)據(jù)庫?。下面詳細(xì)說明這三個(gè)組成部分主要包含哪些:; 閱讀（168）標(biāo)簽：

[媒體報(bào)道]CRM技術(shù)架構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)趨勢(shì)2018年12月14日 11:10: 市場(chǎng)日益激烈，很多企業(yè)已經(jīng)明顯感覺到客戶的重要性。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心隨之從傳統(tǒng)的生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向全面的客戶關(guān)系管理，CRM系統(tǒng)因而成為企業(yè)的核心管理系統(tǒng)之一。企業(yè)的應(yīng)用需求和信息技術(shù)的發(fā)展是推動(dòng)CRM系統(tǒng)發(fā)展方向的重要因素，目前CRM系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾種趨勢(shì)：; 閱讀（121）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]作為CRM供應(yīng)商應(yīng)有哪些管理知識(shí)？2018年12月14日 10:03: 目前，CRM軟件基本的功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營(yíng)銷管理、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)等，有的軟件還包括了呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。下面看一下這些功能能為我們做些什么。; 閱讀（138）標(biāo)簽：

[常見問題]如何提升客戶忠誠(chéng)度？-鵬為CRM幫助您2018年12月13日 11:01: CRM是一種以客戶為中心的管理方式。客戶關(guān)系管理是指圍繞客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展，采用精確營(yíng)銷的方法，通過協(xié)同工作，為不同價(jià)值分類的客戶提供滿足個(gè)性化需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到留住客戶、提高銷售的目的。一般來說，客戶忠誠(chéng)度可以劃分為5個(gè)階段，猜疑，期望，第一次購(gòu)買客戶，重復(fù)購(gòu)買客戶，品牌宣傳客戶。如果你的客戶關(guān)系建立與維護(hù)流程不能確保提升客戶的忠誠(chéng)度，應(yīng)該要重新考慮一下。; 閱讀（128）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]CRM客戶關(guān)系管理核心管理理念如何學(xué)習(xí)？2018年12月12日 17:04: 客戶流失是企業(yè)很頭疼的一件事，為了維護(hù)好客戶，企業(yè)總會(huì)有很多留住客戶的方法；鵬為CRM可以更好的幫助企業(yè)管理客戶。; 閱讀（127）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]鵬為CRM攜手未來塑膠，共同發(fā)展2018年12月12日 11:51: 近日，鵬為CRM簽約青島未來塑膠有限公司（簡(jiǎn)稱：未來塑膠），此次簽約鵬為E5+移動(dòng)應(yīng)用，引領(lǐng)未來塑膠邁向管理和服務(wù)一體化。; 閱讀（153）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]食品飲料行業(yè)：河南省雞蛋妹食品飲料有限公司簽約實(shí)施鵬為P32018年12月12日 10:42: 經(jīng)過數(shù)月的選型，并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了試用，雞蛋妹選擇了國(guó)內(nèi)專業(yè)的CRM品牌《客戶王》，同時(shí)使用集團(tuán)短信作為中心對(duì)外服務(wù)的移動(dòng)辦公方式?！犊蛻敉酢吩诟餍袠I(yè)的實(shí)施上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。不少客戶都來源于老客戶的推薦，客戶滿意度極高。相信隨著系統(tǒng)應(yīng)用逐步深入，《客戶王》一定能幫助雞蛋妹的業(yè)務(wù)更上一層樓。; 閱讀（127）標(biāo)簽：食品飲料行業(yè)|客戶活動(dòng)

[常見問題]企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃需注意哪些問題？2018年12月12日 10:23: 每一個(gè)企業(yè)移動(dòng)信息化需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略，標(biāo)準(zhǔn)不光是一個(gè)一個(gè)移動(dòng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，也包括各種移動(dòng)解決方案，需要把各種系統(tǒng)整合在一起形成一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)規(guī)劃移動(dòng)戰(zhàn)略時(shí)需要解決的問題，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：; 閱讀（118）標(biāo)簽：常見問題

2018年12月11日 15:05: 近期，作為世界品牌500強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)鏈橫跨IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、商用電子、生活家電等，并集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的長(zhǎng)虹集團(tuán)與鵬為E4（鵬為軟件研發(fā)產(chǎn)品之一）成功簽約，開啟CRM的新旅程。CRM發(fā)展至今，十余年之久，已成為各行業(yè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。; 閱讀（91）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]邁科龍集團(tuán)簽約鵬為E4 借力CRM奠定品牌優(yōu)勢(shì)2018年12月11日 14:52: 邁科龍集團(tuán)一直專注于對(duì)信息技術(shù)（包括人口計(jì)生、中間件、信息安全、影像技術(shù)）和生物醫(yī)療（智能醫(yī)療設(shè)備、生物試劑）兩大新興產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，秉著踏實(shí)而專注的態(tài)度，經(jīng)過多年的沉淀積累，邁科龍?jiān)趦纱箢I(lǐng)域上都取得非凡的成績(jī)，并成為國(guó)內(nèi)一流的高新技術(shù)企業(yè)。; 閱讀（124）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]弘大集團(tuán)簽約鵬為CRM 大力開拓國(guó)際市場(chǎng)2018年12月11日 14:39: 弘大集團(tuán)以機(jī)電產(chǎn)品制造業(yè)為基礎(chǔ)，以房地產(chǎn)業(yè)為突破點(diǎn)，逐步向高科技領(lǐng)域滲透，以點(diǎn)帶面，現(xiàn)已發(fā)展成集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易、科研于一體，并擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)資格的集團(tuán)性企業(yè)，具有較強(qiáng)品牌效應(yīng)，并在國(guó)內(nèi)外享有一定知名度。從1996年發(fā)展至今，目前集團(tuán)已擁有員工900余人，涉及房地產(chǎn)、電動(dòng)工具、機(jī)電設(shè)備等眾多領(lǐng)域。; 閱讀（86）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]清華紫光華中運(yùn)營(yíng)中心簽約鵬為E4 科技成果產(chǎn)業(yè)化融入CRM管理2018年12月11日 14:31: 紫光股份有限公司是清華大學(xué)為加速科技成果產(chǎn)業(yè)化成立的全校第一家綜合性校辦企業(yè)。以“品牌、資源、資金”為發(fā)展支點(diǎn)，以“簡(jiǎn)單、高效、健康”為管理思想，業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛覆蓋信息產(chǎn)業(yè)的主流方向：形成三大業(yè)務(wù)群組――自有品牌產(chǎn)品群組、自有技術(shù)應(yīng)用群組、渠道增值分銷群組；突出五大板塊業(yè)務(wù)――信息產(chǎn)品、軟件集成、數(shù)碼分銷、通訊科技、智能交通。公司穩(wěn)步實(shí)施大科技發(fā)展戰(zhàn)略，全方位進(jìn)行科技經(jīng)營(yíng)、科技投資和科技支撐工作，力求以多樣化的產(chǎn)品、系統(tǒng)化的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)，多層次、持續(xù)性地滿足用戶不斷增長(zhǎng)的需求。; 閱讀（94）標(biāo)簽：

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