不同的行業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)展情況、商業(yè)模式等都有著很大的差別，因此對(duì)于要引入CRM的企業(yè)來說，首先要了解自身的發(fā)展情況和實(shí)際需求，再根據(jù)所處行業(yè)的差異來選擇CRM。CRM產(chǎn)品也不是千篇一律的，有些CRM側(cè)重于市場(chǎng)、營(yíng)銷、售后服務(wù)等全流程管理，有些CRM側(cè)重于外勤管理，對(duì)于管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果，還有些CRM擅長(zhǎng)于處理業(yè)務(wù)信息，降低企業(yè)成本等等。這就需要企業(yè)在了解不同的CRM產(chǎn)品的差別之后，再根據(jù)自己的需求來CRM 選型。

CRM的銷售模式目前主要分租用型和買斷型，兩種類型的CRM功能基本一致。

所謂租用型CRM就是您無需購(gòu)買或租用服務(wù)器的CRM系統(tǒng)，只需按照用戶數(shù)購(gòu)買就可以在線試用，無需安裝，您只需一個(gè)可以上網(wǎng)的瀏覽器(建議無欺詐無廣告的google瀏覽器)，無論您身在何方，無論您使用電腦還是手機(jī)，您可以使用CRM系統(tǒng)。

買斷型CRM,顧名思義就是您需要購(gòu)買的CRM系統(tǒng)，服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部，用戶通過訪問公司內(nèi)的服務(wù)器即可操作軟件，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公司的服務(wù)器上。如果您需要外網(wǎng)訪問，您可能需要通過花生殼來接入外網(wǎng)，不過，如果您公司的寬帶有固定IP地址也可以不需要花生殼。如果您的服務(wù)器是購(gòu)買的云計(jì)算主機(jī)或者租用電信機(jī)房的主機(jī)，直接就可以外網(wǎng)訪問。安裝系統(tǒng)和外網(wǎng)接入完成之后，您就可以通過電腦和手機(jī)訪問CRM系統(tǒng)。

如果您公司沒有專門的網(wǎng)管或者懂網(wǎng)絡(luò)的人才，建議您選擇租用型。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有數(shù)千家企業(yè)采用租用型CRM，幫助這些企業(yè)節(jié)省系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的成本，而且也為他們的工作帶來了極大的方便。

如果您公司有專門的網(wǎng)管和專用的機(jī)房，您可以選擇買斷型。外網(wǎng)方面局限性小，即使無法連接外網(wǎng)，公司內(nèi)部依然可以正常辦公；數(shù)據(jù)由企業(yè)自己保管，安全性高，用起來放心，相信也不會(huì)有哪個(gè)公司會(huì)用服務(wù)器的機(jī)器來下載或?yàn)g覽不良頁(yè)面；軟件響應(yīng)速度快。

10年以來，鵬為軟件一直從事CRM的研發(fā)工作，是目前國(guó)內(nèi)最大的CRM廠商，我們的產(chǎn)品為千萬(wàn)企業(yè)提供高效、便捷、安全的服務(wù)。

不管您選擇哪種類型的CRM，鵬為軟件都將為您提供最專業(yè)的CRM系統(tǒng)和解決方案，從而讓您更專注于您的專業(yè)領(lǐng)域。