遼寧好特暖通科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事暖通行業(yè)供暖散熱器的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術企業(yè)，其下屬（中美合資）鞍山好特散熱器有限公司，是國內(nèi)鋼制翅片管散熱器行業(yè)產(chǎn)品最優(yōu)、規(guī)模最大的生產(chǎn)制造企業(yè)。生產(chǎn)廠的廠址位于遼寧省鞍山市北部靈山工業(yè)區(qū)，占地四萬平，固定資產(chǎn)5000萬元，員工400余人，擁有多條高頻焊翅片管焊接機組，全套現(xiàn)代化機加設備，以及全自動靜電噴涂生產(chǎn)線。公司擁有一流的開發(fā)設計能力，大量專業(yè)的技術人員和經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)人員，嚴格的工藝規(guī)范和科學的管理體系。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，對住房的要求也隨之提升，暖通行業(yè)開始越來越受消費者的關注。最直接的表現(xiàn)之一就是從消費者對暖通產(chǎn)品在家裝中可有可無到作為家裝必選項的思想轉變。在競爭尤為激烈的當下市場環(huán)境，暖通商家如何在市場爭奪戰(zhàn)中突出重圍？

人們在選擇暖通公司上會從各方面綜合考量，包括公司的資歷、規(guī)模、產(chǎn)品和服務等，企業(yè)的發(fā)展需過程是一個不斷進行改進和提升的過程。越來越多暖通企業(yè)在規(guī)?；⒕毣?、品牌化的同時，意識到“以客戶為中心”服務的重要性，通過在服務過程中提升客戶價值，獲取客戶滿意度和忠誠度。隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大，客戶量的不斷增多，好特暖通想通過CRM系統(tǒng)來建立和維護客戶關系，以此塑造良好的品牌形象，提升核心競爭力。

近日，好特暖通從眾多CRM廠商中選擇了鵬為軟件，與鵬為E4簽約，希望借CRM之力來實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)價值的最大化。只有適合的CRM才能夠做到：為企業(yè)“排憂解難”，讓企業(yè)化繁為簡，化零為整。

鵬為E4提升企業(yè)的管理水平
企業(yè)規(guī)模擴大，員工人數(shù)不斷增多，管理上也愈來愈復雜。如何讓每個員工都能發(fā)揮其最大價值是企業(yè)面臨的一大難題。通過E4系統(tǒng)，管理層可以在線督促各個部門甚至各個員工的工作進展情況，并可及時提供必要的支持和幫助，確保所有工作項目順利高效進行。CRM的投入實施，不僅將“以客戶為中心”核心理念貫徹到所有員工的工作中去，更提高了員工的積極性，化被動為主動，大大提高了工作效率，進而提升了企業(yè)的運作效率和利潤的增長幅度。E4的信息共享、信息有效快速傳遞，確保各個部門高效協(xié)作，使得部門之間的交流不再繁瑣冗長。

鵬為E4提升客戶價值
E4的客戶管理和銷售管理等功能模塊，標準完善的業(yè)務流程，使得從大量客戶資源到潛在客戶的挖掘再到客戶成交的過程處理有序而高效，提高客戶價值的同時提高了客戶成交率。
通過鵬為CRM對客戶的全生命周期進行管理，深入挖掘客戶需求，滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶價值最大化。

E4的功能強大完善，充分利用可幫助企業(yè)建立和維護良好的客戶關系，為企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)品牌，更為企業(yè)帶來持續(xù)的利潤增長?？梢詫Ⅸi為CRM比作企業(yè)的營養(yǎng)師，它能夠確保企業(yè)營養(yǎng)均衡、營養(yǎng)結構合理，引導促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。相信鵬為E4能夠助力好特暖通打造暖通行業(yè)的知名優(yōu)質(zhì)品牌。