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[環(huán)保行業(yè)]環(huán)保企業(yè)實施CRM要注意哪些方面2019年01月24日 16:04: CRM客戶管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展源于三方面的動力：需求的拉動、信息技術(shù)的推動、管理理念的更新。在需求方面，ERP的出現(xiàn)滿足了對制造、庫存、財務(wù)、物流等環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化和自動化，但銷售、營銷和服務(wù)領(lǐng)域的問題卻沒有得到相應(yīng)的重視。其結(jié)果是企業(yè)對客戶難以有全面的了解和認(rèn)識，也難以在統(tǒng)一信息的基礎(chǔ)上面對客戶。另一方面，在客戶時代，挽留老客戶和活的新客戶對企業(yè)來說已經(jīng)變得越來越重要，這就產(chǎn)生了現(xiàn)實與需求之間的矛盾。; 閱讀（142）標(biāo)簽：CRM實施

[化工行業(yè)]CRM化工行業(yè)銷售流程2019年01月23日 15:21: 了解CRM客戶管理系統(tǒng)的人都知道，在CRM系統(tǒng)眾多的功能板塊中，也有著專門管控銷售過程的銷售管理模塊。銷售訂單是系統(tǒng)分析決策的主要數(shù)據(jù)來源，訂單簽約是企業(yè)所有業(yè)務(wù)活動的目的核心。通過訂單管理主要完成對客戶所作訂單的定義、維護(hù)和查詢功能。系統(tǒng)提供強(qiáng)大的訂單制訂功能和客戶的參考指標(biāo)，如改變狀態(tài)、確定價格、檢查信用額度、訂單審核、銷售機(jī)會、報價單、銷售訂單、客戶/聯(lián)系人、交易信息、報價簽約、訂單執(zhí)行計劃、訂單信息、收款、訂單執(zhí)行、欠款催收、欠款信息、相關(guān)計劃、相關(guān)執(zhí)行過程、相關(guān)附件等功能。系統(tǒng)同時還支持對于訂單欄目的自定義功能。; 閱讀（157）標(biāo)簽：CRM銷售

[化工行業(yè)]化工行業(yè)CRM解決方案2019年01月23日 11:42: 化學(xué)工業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，是我國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)之一，其滲透各個方面，是國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。然而現(xiàn)實情況是，現(xiàn)代化工企業(yè)卻面臨著激烈的市場競爭，各大企業(yè)內(nèi)部也一直在尋找公司的競爭戰(zhàn)略，并在管理、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等方面制定了比較合適的戰(zhàn)略，但是針對企業(yè)的銷售、營銷和市場管理部門卻仍有些不知所措。; 閱讀（142）標(biāo)簽：

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)如何快速找到意向客戶2019年01月22日 13:58: 據(jù)美國有關(guān)統(tǒng)計報告表名：80%的訂單是在第4至11次跟蹤后完成!但4次和11次這中間的差距很大，如何在盡早完成訂單?你需要快速找到意向客戶!如何快速找到意向客戶?你需要從針對性較強(qiáng)的幾個方面考慮。如：在轉(zhuǎn)化率高的開發(fā)渠道找意向客戶、準(zhǔn)確判斷客戶規(guī)模和購買力、如何快速的確認(rèn)客戶需求、不遺漏任何一個銷售機(jī)會、爭取到老客戶的轉(zhuǎn)介紹等。; 閱讀（147）標(biāo)簽：建材行業(yè)客戶開發(fā)

[家居建材行業(yè)]CRM如何幫助建材企業(yè)提高業(yè)績2019年01月22日 11:39: 在任何行業(yè)的銷售過程中，客戶關(guān)系都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心價值就在與改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，提高客戶服務(wù)滿意度，從而提升企業(yè)的業(yè)績。下面我們就來看看CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系提高業(yè)績吧; 閱讀（128）標(biāo)簽：建材行業(yè)銷售

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)的省錢秘笈-CRM2019年01月22日 11:12: 在建材行業(yè)中，就銷售個人來說，客戶管理占據(jù)著日常工作中的大部分時間，獲取客戶、跟進(jìn)客戶、追蹤客戶……這些客戶管理的工作效率如果能夠提高，銷售人員可以擁有更多的時間花在提高工作能力上。我們發(fā)現(xiàn)，很多優(yōu)秀的銷售都是有時間學(xué)習(xí)和思考的人，不斷學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，可以正向幫助銷售人員提高銷售能力，最直接的好處就是提高業(yè)績，增加個人收入。; 閱讀（140）標(biāo)簽：建材行業(yè)銷售

[醫(yī)療行業(yè)]CRM系統(tǒng)在醫(yī)療行業(yè)的整體應(yīng)用2019年01月21日 15:32: 醫(yī)療行業(yè)中的企業(yè)類型較多，大致上可分為：醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥保健品及消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等等。各類型的企業(yè)在經(jīng)營模式上都有各自的特點，在生產(chǎn)和銷售模式上也不盡相同。但不論那種類型的企業(yè)都同樣要面臨激烈的市場競爭，都要在競爭中生存和發(fā)展。; 閱讀（175）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)CRM

[醫(yī)療行業(yè)]醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案2019年01月21日 10:34: 健康問題是人類一直普遍關(guān)注的問題，擁有一個健康的體魄對每個人來說都是一生的根本追求。但同樣的疾病也不可避免地伴隨人生每一個階段，每人都會有生老病死，這是無可厚非的。中華醫(yī)史幾千年，而醫(yī)療這個字眼卻是在近幾十年才出現(xiàn)，其實這是為了與國際接軌而新生的字眼，之前大多使用治療。然而醫(yī)療也包含了保健方面的內(nèi)容。; 閱讀（154）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)銷售

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM系統(tǒng)如何進(jìn)行客戶跟進(jìn)和管理2019年01月18日 15:56: CRM系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理模式，它依靠技術(shù)和工具的支持，幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心，維護(hù)客戶與銷售人員，企業(yè)與銷售人員的關(guān)系，不斷提高客戶滿意度，不斷的挖掘新客戶，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。客戶是企業(yè)發(fā)展的重要渠道源泉，做好客戶的跟進(jìn)，不僅能夠提高客戶的滿意度與忠誠度，還能為企業(yè)建立良好的口碑，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。綜上所述，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心，跟進(jìn)和管理好客戶。; 閱讀（177）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)客戶管理

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何體現(xiàn)客戶關(guān)懷2019年01月18日 13:32: 客戶關(guān)懷的這一理念最早是由克拉特巴克提出的，他認(rèn)為：顧客關(guān)懷是服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一種基本方式，它涵蓋了公司經(jīng)營的各個方面，從產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計到它如何包裝、交付和服務(wù)。事實上，在討論后勤和營銷過程時，克里斯托弗論述到：顧客服務(wù)是連接后勤和營銷過程的主線，原因在于最終后勤系統(tǒng)的輸出是顧客服務(wù)。技巧在于以某種方式管理營銷和后勤這雙臂膀，以圖在追求成本優(yōu)勢的同時通過顧客服務(wù)來最大化增值。; 閱讀（139）標(biāo)簽：客戶

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何使用CRM系統(tǒng)管理項目2019年01月18日 10:14: 機(jī)械行業(yè)的不斷發(fā)展對于我國整體經(jīng)濟(jì)體系的強(qiáng)大推動力是不容忽視的，但是我們知道機(jī)械制造業(yè)具有以離散為主、流程為輔、裝配為重點的主要特點。由于主要是離散加工，產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率很大程度上依賴于工人的技術(shù)水平，而且機(jī)械制造過程中生產(chǎn)計劃的制訂與生產(chǎn)任務(wù)的管理任務(wù)過于繁重，所以想要做好對一個企業(yè)項目的管控就變得十分困難。; 閱讀（119）標(biāo)簽：項目管理

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的主要功能2019年01月17日 15:02: CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提供定價、渠道、促銷、產(chǎn)品4 種手段的綜合運(yùn)用。定價包括價格表、折扣、津貼、支付時間和賒銷管理; 銷售渠道包括渠道分區(qū)、存儲和運(yùn)輸管理; 促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)性推廣和公共關(guān)系管理; 產(chǎn)品包括產(chǎn)品質(zhì)量、特色、形式、品牌、包裝、服務(wù)、保證等各方面的管理。; 閱讀（136）標(biāo)簽：CRM作用

[機(jī)械制造行業(yè)]制造業(yè)如何選擇合適的CRM系統(tǒng)2019年01月17日 12:02: 企業(yè)要想實現(xiàn)對客戶的管理，能夠系統(tǒng)的把客戶服務(wù)規(guī)劃出一個行之有效的實施方案，那么應(yīng)用CRM系統(tǒng)無疑是最為科學(xué)的選擇了。那么制造業(yè)如何選擇適合自己的CRM系統(tǒng)呢？首先我們來看看到底什么是CRM。CRM的全稱是Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理。顧名思義，CRM軟件就是用來管理客戶關(guān)系的。我們知道，機(jī)械行業(yè)的競爭本質(zhì)上是客戶服務(wù)上的競爭，CRM解決方案可以支持從銷售到客戶支持的每個階段的流程管理。; 閱讀（170）標(biāo)簽：選擇CRM|CRM應(yīng)用方案

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM軟件在機(jī)械行業(yè)的應(yīng)用場景2019年01月17日 11:18: 當(dāng)我們談及制造業(yè)時，通常第一印象就是該行業(yè)最需要大量的設(shè)備與廠房。同樣，這一行業(yè)也需要借助CRM來把盈利最大化。CRM能讓該行業(yè)中的企業(yè)直接或間接地向客戶銷售產(chǎn)品。機(jī)械制造業(yè)在實際運(yùn)行過程中需要及時掌握市場需求和客戶反饋的信息以迅速調(diào)整生產(chǎn)，CRM在這里很好地為企業(yè)傳遞了市場的及時信息。相比其它行業(yè)，機(jī)械行業(yè)與顧客的距離最遠(yuǎn)。CRM能幫助該行業(yè)的公司儲存客戶知識，全面研究客戶行為與喜好，從而提高銷售、盈利與客戶保持率。; 閱讀（125）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)管理|CRM應(yīng)用

[機(jī)械制造行業(yè)]汽車制造業(yè)如何CRM系統(tǒng)2019年01月17日 09:57: 關(guān)于汽車制造業(yè)，最為明顯的特征就是用戶對于供應(yīng)商的售后服務(wù)需求量是很大的，企業(yè)需要建立起對多業(yè)務(wù)、跨區(qū)域、多部門售后服務(wù)體系的支持；同時企業(yè)的客戶信息管理相對較復(fù)雜；企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展對客戶關(guān)系要求較高；企業(yè)產(chǎn)品的售前、售后需要一定的服務(wù)過程。尤其在汽車行業(yè)，包括制造類與銷售服務(wù)類兩大類廠商，另外可以派生汽車配件（制造、銷售、服務(wù)）廠家等眾多廠商。隨著我國汽車需求的不斷增加，汽車行業(yè)不斷發(fā)展，面臨的競爭也就不斷加強(qiáng)。所以，如何加強(qiáng)對客戶關(guān)系的管理就變得越發(fā)重要了。; 閱讀（128）標(biāo)簽：汽車制造|CRM管理系統(tǒng)

[機(jī)械制造行業(yè)]傳統(tǒng)機(jī)械行業(yè)如何完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型2019年01月16日 17:12: 自2015年以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)呈現(xiàn)中低速發(fā)展的態(tài)勢，機(jī)械制造行業(yè)仍在低谷徘徊，全行業(yè)都面臨著巨大的現(xiàn)時生存危機(jī)和未來發(fā)展挑戰(zhàn)。隨著系統(tǒng)性風(fēng)險加劇和互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的沖擊，整個機(jī)械制造行業(yè)在巨大的壓力下正在轉(zhuǎn)變，行業(yè)價值鏈面臨重構(gòu)，行業(yè)價值關(guān)系也不可避免的面臨著深度調(diào)整。; 閱讀（141）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)|新興技術(shù)

[機(jī)械制造行業(yè)]鵬為CRM-科學(xué)管理制造企業(yè)2019年01月16日 16:19: 管理是決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施、控制的過程。本質(zhì)上就是是聚合企業(yè)的各類資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。; 閱讀（180）標(biāo)簽：鵬為軟件|CRM系統(tǒng)管理方案

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何“培養(yǎng)”客戶2019年01月16日 15:00: 客戶是所有行業(yè)發(fā)展過程中的重要組成元素，客戶管理的程度很大程度上取決于一個企業(yè)的營銷手段。而銷售是每個行業(yè)必不可少的職位，銷售過程直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，那么首先就要求業(yè)務(wù)人員用一個良好的心態(tài)來跟客戶交流，得失心不能太重，時刻讓客戶看到你的積極向上的一面，一個良好的精神面貌絕對是每個銷售人員達(dá)成簽單的重要加分項，這是一個業(yè)務(wù)人員最基本的自我修養(yǎng)問題。同時，我們知道客戶的培養(yǎng)不是一朝一夕就能夠完成的，那么如何培養(yǎng)這些客戶就成為了銷售人員的新的挑戰(zhàn)。; 閱讀（110）標(biāo)簽：管理客戶|CRM軟件

[機(jī)械制造行業(yè)]客戶服務(wù)是新型機(jī)械行業(yè)最重要的因素2019年01月16日 14:08: 對所有的機(jī)械制造行業(yè)來說，沒有比他們的客戶服務(wù)更重要的價值了。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)最為重要的度量標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)初期都會重點關(guān)注產(chǎn)品和設(shè)計，而客戶服務(wù)的重要性卻被嚴(yán)重忽略。這是很多企業(yè)都會存在的一個錯誤觀念。; 閱讀（157）標(biāo)簽：客戶服務(wù)|CRM方案

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